崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店鋪訂單糾紛以及申訴問(wèn)題
2.收集店鋪產(chǎn)品訂單糾紛原因,提高服務(wù)質(zhì)量
3.定期更新產(chǎn)品知識(shí)庫(kù),確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確度
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.熟練使用辦公軟件,如 Word 、 Excel 等;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧;
4.有較強(qiáng)的耐心和責(zé)任心,能夠承受工作壓力;
5.了解電商行業(yè),熟悉電商平臺(tái)操作流程;
6.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金
2.享受法定節(jié)假日及年假;
3.提供專業(yè)的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);
4.工作時(shí)間:早上8:00到12:00 下午1:00到6:00
辦公環(huán)境舒適,配備必要的辦公設(shè)施
職位如涉及假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實(shí)際情況不符、涉黃涉賭、加QQ向求職者收取費(fèi)用等任一情況。請(qǐng)舉報(bào)! 我要舉報(bào) >