招聘:電商網(wǎng)店客服
崗位職責(zé):
1、通過旺旺、抖音平臺(tái)等回復(fù)賣家咨詢，售前售后疑問解答;
2、能和倉庫及快遞愉快溝通;
3、負(fù)責(zé)客戶投訴、退款、換貨等情況處理;
4.打電話挽留退貨訂單;
5、維護(hù)好基礎(chǔ)服務(wù)分考核和售后服務(wù)滿意分;崗位要求:
1、打字快，需要熟悉電腦基本操作
2、有經(jīng)驗(yàn)者不用試用期可培訓(xùn)上崗
工作時(shí)間:
早班:8:00-16:30 晚班:14:30-23:00;法定節(jié)假日可調(diào)休 每月20日為公司的發(fā)薪日
薪資待遇:底薪3500+績率+滿勤，抽成按照綜合評(píng)估后(包括響應(yīng)時(shí)間、問答比例、詢單人數(shù)等)提成按后臺(tái)數(shù)據(jù)，及其他數(shù)據(jù)，在此你可以收獲:
1.有溫度的公司文化;
2.定期的團(tuán)建活動(dòng);
工作地址:泉州南安市柏品全屋定制二樓將棋電商
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